Bem-vindo à nossa loja! Estamos empolgados por ter você como nosso cliente e gostaríamos de fornecer informações detalhadas sobre nossa política de envio e entrega para produtos comercializados fora do Brasil.

Origem dos Produtos
Todos os produtos disponíveis em nossa loja são enviados diretamente dos fabricantes localizados em diferentes partes do mundo, incluindo China, Estados Unidos e Alemanha. Trabalhamos apenas com parceiros confiáveis para garantir a qualidade e autenticidade dos itens que oferecemos.

Prazo de Entrega
O prazo de entrega para os produtos internacionais é estimado entre 7 a 27 dias úteis. No entanto, é importante ressaltar que esse período pode variar devido a
fatores fora de nosso controle, como procedimentos alfandegários, verificações aduaneiras, feriados locais, e outros eventos imprevistos. Pedimos a compreensão de nossos clientes caso ocorram atrasos por razões alheias à nossa gestão.

Transportadoras e Órgãos Aduaneiros
Utilizamos serviços de transporte confiáveis para garantir a segurança e a eficiência na entrega de seus produtos. No entanto, é importante observar que os prazos de entrega podem ser afetados por serviços dos Correios, Receita Federal e outros órgãos aduaneiros do país de destino.

Códigos de Rastreamento
Para fornecer transparência e permitir que você acompanhe o status de sua encomenda, todas as compras realizadas em nossa loja incluem códigos de rastreamento. Esses códigos serão disponibilizados assim que o produto for despachado, permitindo que você monitore o trajeto do seu pedido até a entrega.

Atendimento ao Cliente
Estamos comprometidos em oferecer um atendimento ao cliente excepcional. Caso tenha alguma dúvida, problema ou precise de assistência, nossa equipe de suporte estará disponível para ajudá-lo. Entre em contato conosco através do nosso SAC: sac@connexastore.com

Agradecemos por escolher nossa loja e esperamos que sua experiência de compra seja satisfatória. Estamos aqui para tornar o processo de envio e entrega o mais tranquilo possível, proporcionando produtos de alta qualidade diretamente para sua porta.